Обзор American Home Shield
Содержание
- Обзор American Home Shield
- Лидер отрасли в защите домовладельцев от дорогостоящих затрат на ремонт
- Обзор компании
- Планы домовладельцев
- Планы недвижимости
- Исключения
- Максимальные выплаты
- Время ремонта
- Служба поддержки клиентов / претензии
- BBB Рейтинг
- Цены на план домовладельца
- Цены на план недвижимости
- Конкуренция: American Home Shield против гарантии Choice Home
Обзор American Home Shield
Лидер отрасли в защите домовладельцев от дорогостоящих затрат на ремонт
Публикуем объективные обзоры; наше мнение является нашим собственным и не зависит от платежей рекламодателей. Узнайте о нашем процессе независимой проверки и партнерах в раскрытии информации нашим рекламодателям.
общий рейтинг 4.3 Наше мнение
American Home Shield - один из самых популярных планов гарантии для дома в стране. Хотя AHS немного дороже, чем средний конкурент, он предлагает три варианта оплаты услуг торговли, чтобы помочь домовладельцам настроить цены.
- За и против
- Ключевые выводы
- Характеристики
У вас есть возможность построить свой собственный план, используя только те варианты, которые вам нужны.
Общенациональное покрытие
24/7 рекламации и обслуживание клиентов онлайн или по телефону
30-дневная гарантия качества
Покрытие для гостевых домов и единиц аренды до 750 квадратных футов
Дополнительное покрытие для электроники
Исключения для стандартного покрытия, такого как крыши и отдельно стоящие морозильные камеры.
Планы по недвижимости не предлагают выбор платы за звонок в торговую службу.
Возможна множественная плата за вызовы сервисных служб, таких как сантехника и бытовая техника.
Плата за торговые услуги в размере от 75 до 125 долларов за каждый случай
- Прежде чем домовладельцы смогут воспользоваться полисом, существует 30-дневный период ожидания.
- Компания предлагает очень щедрые 3000 долларов за каждое устройство.
- Комбинированный план имеет наименьшее количество пробелов в покрытии, чтобы домовладельцы могли быть уверены, что их дом защищен.
- Год основания 1971
- Покрытие по всей стране
- Обслуживание клиентов 24/7 онлайн
- Период ожидания 30 дней
- Сеть подрядчиков Сеть подрядчиков включает более 16 000 лицензированных подрядчиков во всех 50 штатах.
- Период отзыва продукции 30-дневная гарантия качества
- Количество планов 3 плана домовладельца. 3 плана недвижимости. Дополнительное покрытие доступно за дополнительную плату.
- Лимит покрытия Максимальный размер выплат в размере 1000 долларов США на срок действия контракта для сантехники. Максимальный размер выплат по скважинному насосу составляет 1500 долларов США на срок действия контракта.
- Срок действия контракта 12 месяцев, для планов недвижимости доступны варианты на 2 года.
- Варианты оплаты Компания отремонтирует / заменит покрываемые товары или может заплатить наличными вместо ремонта / замены.
- Стоимость (варианты оплаты за звонок в торговую службу: 75, 100, 125 долларов) Тарифы для домовладельцев: 22,99-94,99 долларов в месяц в зависимости от местоположения и вариантов плана. Планы по недвижимости: 375-1045 долларов в год в зависимости от местоположения и вариантов плана.
- Официальный сайт https://www.ahs.com/
общий рейтинг 4,3 содержание Наилучшая оценка Для - Лучшие компании по гарантии жилья
Когда вы первопроходец и первый, кто отправился на неизведанную территорию; те, кто приходят после вас, пытаются следовать вашему примеру. В сфере гарантийного обслуживания домов American Home Shield была первой компанией в стране, которая ввела домашние гарантии, чтобы помочь защитить домовладельцев от высокой стоимости ремонта дома. С более чем 45-летним опытом работы это уважаемый поставщик гарантийных услуг для дома.
Мы внимательно изучили компанию American Home Shield (AHS), чтобы увидеть, насколько соответствуют ее планы гарантии для дома. Некоторые из рассмотренных нами критериев включали количество и тип гарантийных планов для дома, рейтинг компании BBB, стоимость плана, исключения, ограничения выплат и их сравнение с конкурентами. Продолжайте читать, чтобы узнать, подходит ли AHS для гарантии вашего дома.
Обзор компании
Компания American Home Shield была основана в 1971 году, ее штаб-квартира находится в Мемфисе, штат Теннесси. Он отличается тем, что является первой компанией по гарантии жилья в США. Он предлагает общенациональное покрытие с тремя вариантами домовладельцев и тремя планами недвижимости.
Планы домовладельцев
AHS предлагает три плана домашней гарантии; план устройств, план системы и комбинированный план. (Вы также можете создать свой собственный план. Если вы создадите свой собственный план гарантии, вы выберете из всех доступных вариантов систем, устройств и комбинированных планов.) Варианты комиссионных сборов за торговые услуги включают 75, 100 и 125 долларов.
| ПОКРЫТО | Системный план | План бытовой техники | Комбо-план |
|---|---|---|---|
| Кондиционер с воздуховодом | ✓ | ✓ | |
| Отопление с воздуховодом | ✓ | ✓ | |
| Электрические | ✓ | ✓ | |
| Дверные звонки | ✓ | ✓ | |
| Детекторы дыма | ✓ | ✓ | |
| Потолочные вентиляторы | ✓ | ✓ | |
| Сантехника (в том числе остановки) | ✓ | ✓ | |
| Водонагреватели | ✓ | ✓ | |
| Вывоз мусора | ✓ | ✓ | |
| Диспенсеры для воды Instant H / C | ✓ | ✓ | |
| Центральные пылесосы | ✓ | ✓ | |
| Холодильники | ✓ | ✓ | |
| Плиты / Духовки / Варочные панели | ✓ | ✓ | |
| Стиральные машины | ✓ | ✓ | |
| Сушилки для одежды | ✓ | ✓ | |
| Посудомоечные машины | ✓ | ✓ | |
| Встраиваемые микроволновые печи | ✓ | ✓ | |
| Компакторы для мусора | ✓ | ✓ | |
| Отдельно стоящие льдогенераторы | ✓ | ✓ | |
| Открыватели гаражных ворот | ✓ | ✓ | |
| Встроенные центры питания | ✓ | ✓ |
Планы недвижимости
AHS предлагает три плана недвижимости; ShieldEssential, ShieldPlus и ShieldComplete. Плата за торговые услуги составляет 75 долларов за все планы с недвижимостью. Потребители должны обязательно поговорить со своим риэлтором во время процесса условного депонирования. Продавцы могут использовать их в качестве мощного инструмента переговоров, а покупатели могут получить более выгодную цену, если им нужно ее приобрести.
Наш эксперт говоритПриобретение гарантийного плана для домовладельцев может защитить покупателей дома от непредвиденных затрат на ремонт после переезда, а также предоставляет продавцам дополнительный уровень защиты от вопросов ответственности.
| ПОКРЫТО | Shield Essential | ShieldPlus | Щит завершен |
|---|---|---|---|
| Кондиционер с воздуховодом | ✓ | ✓ | ✓ |
| Отопление с воздуховодом | ✓ | ✓ | ✓ |
| Сантехника (в том числе остановки) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Электрические | ✓ | ✓ | ✓ |
| Водонагреватели | ✓ | ✓ | ✓ |
| Недостаточно обслуживаемое оборудование | ✓ | ✓ | ✓ |
| Отказ из-за ржавчины и коррозии | ✓ | ✓ | ✓ |
| Встроенный мотор и насос для гидромассажной ванны | ✓ | ✓ | ✓ |
| Повторное улавливание, восстановление и утилизация хладагента | ✓ | ✓ | ✓ |
| Удаление неисправного оборудования | ✓ | ✓ | ✓ |
| Отказ из-за несовпадения систем | ✓ | ✓ | ✓ |
| Отказ из-за невыявленных ранее существовавших условий | ✓ | ✓ | ✓ |
| Неправильная установка, ремонт или модификация | ✓ | ✓ | ✓ |
| Плата за разрешение (250 долларов за срок контракта) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Нарушения кодекса (250 долларов США за срок действия контракта | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rekey | ✓ | ✓ | ✓ |
| Стиральные машины | ✓ | ✓ | |
| Сушилки для одежды | ✓ | ✓ | |
| Кухонный холодильник с льдогенератором | ✓ | ✓ | |
| Встраиваемые микроволновые печи | ✓ | ✓ | |
| Посудомоечные машины | ✓ | ✓ | |
| Вывоз мусора | ✓ | ✓ | |
| Плиты / Духовки / Варочные панели | ✓ | ✓ | |
| Потолочные вентиляторы | ✓ | ||
| Телефонная проводка | ✓ | ||
| Дверные звонки | ✓ | ||
| Открыватели гаражных ворот | ✓ | ||
| Диспенсеры для воды Instant H / C | ✓ | ||
| Встроенные вытяжные вентиляторы, вентиляторы для чердаков, для всего дома | ✓ |
Исключения
Полный список условий и исключений можно найти в образце договора.
- Кондиционирование воздуха и воздуховоды: Наружные или подземные трубопроводы, скважинный насос и компоненты скважинного насоса для геотермального и / или водяного теплового насоса, оконные блоки, водонапорные башни, чиллеры, компоненты чиллера, водопроводы, требуемые законом диагностические испытания при замене оборудования для отопления или охлаждения. Покрытие некоторых систем кондиционирования воздуха ограничено до 1500 долларов. Это ограничение распространяется только на доступ, диагностику и ремонт или замену любых геотермальных и / или водяных тепловых насосов, систем циркуляции гликоля, горячей воды или пара. При определенных обстоятельствах покрытие воздуховодов может быть ограничено до 1000 долларов США.
- Отопление и воздуховоды: Наружные или подземные трубопроводы, скважинный насос, компоненты скважинного насоса для геотермального и / или водяного теплового насоса, резервуары для хранения топлива, переносные блоки, зерно для камина, пеллеты, дровяные нагревательные блоки (даже если это единственный источник тепла), предусмотренные законом диагностическое тестирование при замене отопительного или охлаждающего оборудования.
- Электрические: Аудио / видео / компьютер / домофон / сигнализация или охранная проводка или кабель, телефонная проводка, лицевые панели и перегрузка цепи.
- Сантехника (в том числе остановки): Остановки, вызванные обрушением, повреждением или разрывом дренажных, вентиляционных или канализационных линий за пределами основного фундамента вашего дома; когда ваши линии разорваны, проникли или остановлены корнями или посторонними предметами - даже если они находятся в основном фундаменте вашего дома; ванны, раковины, душевые кабины, душевые кабины и поддоны, крышки и сиденья унитазов, форсунки, конопатка или затирка, септики, система фильтрации / очистки воды, резервуары для хранения или хранения, сауны или парные, затраты, необходимые для обнаружения или доступа к очистным сооружениям, которые не могут быть обнаружены или недоступны, или для установки очистных сооружений доступ через вентиляционные отверстия на крыше.
- Водонагреватели: Вспомогательные резервуары для хранения или хранения, шумовые резервуары, резервуары для хранения топлива и блоки энергосбережения.
- Центральные пылесосы: Съемные шланги и аксессуары; стоимость доступа и закрытия полов, стен и потолков при обнаружении или ремонте неисправности.
- Повторно ключ: Замена засовов, ручек или соответствующего оборудования; устройства открывания гаражных ворот, сломанные или поврежденные замки, навесные замки, каркасные замки и ключи, замки для окон, картотеки, сейфа, стола или почтового ящика; любые другие услуги слесаря. Отдельная плата за звонок в торговую службу взимается за каждую единицу любой покрытой многоквартирной собственности.
- Открывалка двери гаража: Гаражные ворота, гаражные ворота в сборе
- Холодильники: Отдельно стоящие морозильные камеры, мультимедийные центры, винные холодильники; AHS заплатит до 3000 долларов за каждую неисправность покрываемого изделия за доступ, диагностику и ремонт / замену любого покрываемого прибора.
- Встроенные центры питания: Любые съемные аксессуары.
- Электронная расширенная гарантия: Мобильные телефоны, сбои программного обеспечения, случайное повреждение.
- Бассейн и СПА: Переносные или надземные курорты; доступ к бассейну и спа-оборудованию; фонари, лайнеры, струи, декоративные фонтаны, водопады и их насосные системы; вспомогательные насосы, покрытие бассейна и сопутствующее оборудование, линия заполнения и клапаны заполнения, встроенное или съемное оборудование для очистки, включая, помимо прочего, очистители бассейна, всплывающие головки, турбо-клапаны, скиммеры, хлораторы и ионизаторы; резервуары для хранения топлива, фильтрующие материалы для утилизации, тепловой насос, мультимедийные центры, осушители, генераторы соленой воды и компоненты.
- Скважинный насос: Надводные или подземные трубопроводы, кабели или электрические линии, ведущие к скважинному насосу или от него, включая те, которые расположены внутри обсадной трубы скважины; кожухи скважин, реле давления, не расположенные на насосе, резервуары для хранения, хранения или давления, бустерные насосы, повторное бурение скважин, скважинный насос и все компоненты скважинных насосов для геотермальных и / или водяных тепловых насосов.
- Септический насос: Обрыв или обрушение канализационных сетей за пределами фундамента; Засорения или корни, препятствующие эффективному использованию любого кабеля канализационной машины, установленного снаружи; стоимость поиска или получения доступа к септическому резервуару или канализационным соединениям, утилизации отходов, химической обработке септика и / или канализационных линий.
Максимальные выплаты
- Сантехника: лимит в 1000 долларов на срок контракта
- Скважинный насос: 1500 долларов США за срок контракта
- Бытовая техника: 3000 долларов за покрываемый предмет
Компания приложит все усилия, чтобы ускорить те ремонтные работы, которые она сочтет необходимыми.
Время ремонта
Технический специалист будет привлечен в течение 48 часов после того, как вы запросите обслуживание в AHS. Компания приложит все усилия, чтобы ускорить те ремонтные работы, которые она сочтет необходимыми. Вы можете запросить ускоренное обслуживание для несрочного ремонта, если сервисный подрядчик доступен за дополнительную плату.
Служба поддержки клиентов / претензии
Вы можете запросить обслуживание онлайн 24/7 или сообщить о претензии по телефону 888-682-1043. Просто найдите свою гарантию, введя свой почтовый индекс и адрес или номер контракта, или войдите в свою учетную запись, если вы уже зарегистрированы. Для обслуживания клиентов вы звоните 888-682-1043. Также есть функция онлайн-чата.
BBB Рейтинг
American Home Shield имеет рейтинг «B» по шкале BBB и является аккредитованным бизнесом с 1997 года. Компания имеет рейтинг 2,75 из 5 звезд на основании 5 412 отзывов клиентов и 11 359 жалоб клиентов. Наиболее частые жалобы клиентов связаны с проблемами выставления счетов / сбора.
Цены на план домовладельца
Мы получили расценки в нескольких штатах, чтобы помочь вам сравнить плановые цены. Варианты платы за звонок в торговую службу составляют 75, 100 и 125 долларов. Выбор более высокой платы за звонок в торговую службу снижает ваш ежемесячный платеж.)
Выберите более высокую комиссию за торговые услуги, чтобы снизить ежемесячные платежи.
* TCF = Плата за торговый звонок, которая представляет собой сумму, которую вы платите за сервисный звонок.
| высказывать | TCF * | Ежемесячная стоимость системного плана | Ежемесячная стоимость плана устройства | Ежемесячная стоимость комбинированного плана |
|---|---|---|---|---|
| Калифорния | $75 | $44.99 | $44.99 | $54.99 |
| $100 | $34.99 | $34.99 | $39.00 | |
| $125 | $22.99 | $22.99 | $39.99 | |
| Вашингтон | $75 | $59.00 | $59.00 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.00 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 | |
| Нью-Йорк | $75 | $84.99 | $84.99 | $94.99 |
| $100 | $74.99 | $74.99 | $84.99 | |
| $125 | $69.99 | $69.99 | $79.99 | |
| Флорида | $75 | $49.99 | $49.99 | $59.99 |
| $100 | $39.99 | $39.99 | $49.99 | |
| $125 | $34.99 | $34.99 | $44.99 | |
| Канзас | $75 | $59.99 | $59.99 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.99 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 | |
| Нью-Мексико | $75 | $59.00 | $59.99 | $69.99 |
| $100 | $49.99 | $49.99 | $59.99 | |
| $125 | $44.99 | $44.99 | $54.99 |
Дополнительное покрытие для планов домовладельцев
* Цены указаны за месяц (плата за обращение в торговую службу одинакова, независимо от того, является ли это вариантом покрытия, включенным в первоначальный план, или вызовом службы поддержки для ремонта элемента в рамках дополнительного покрытия.)
| высказывать | Бассейн | Подземный спа | Оборудование для бассейнов / спа | Inground Spa (доп.) | Скважинный насос | Гостевой блок | Септический насос | Электроника |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Калифорния | $16.25 | $16.25 | $16.25 | $11.67 | $8.33 | $14.99 | $4.17 | Нет данных |
| Вашингтон | $16.25 | $16.25 | $16.25 | $11.67 | $8.33 | $14.99 | $4.17 | Нет данных |
| Нью-Йорк | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $33.99 | $4.17 | $14 |
| Флорида | $18.75 | $18.75 | $18.75 | $12.92 | $8.33 | $15.99 | $4.17 | $14 |
| Канзас | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $18.99 | $4.17 | $14 |
| Нью-Мексико | $23.75 | $23.75 | $23.75 | $15.42 | $8.33 | $21.99 | $4.17 | $14 |
Цены на план недвижимости
Плата за звонок в торговую службу для всех планов с недвижимостью составляет 75 долларов. Цены на планы указаны на годовой основе.
Приобретение гарантийного плана для домовладельцев, занимающихся недвижимостью, может защитить покупателей дома от непредвиденных затрат на ремонт после переезда, а также предоставляет продавцам дополнительный уровень защиты от вопросов ответственности. Во многих случаях предоставляется скидка на покупку домашнего гарантийного плана в течение 30 дней после закрытия дома. Эта скидка дает дополнительную экономию по сравнению с покупкой гарантийного плана для дома вне сделки с недвижимостью.
Поговорите со своим агентом по продаже недвижимости при покупке дома, чтобы узнать, готовы ли продавцы купить для вас план гарантии на дом в рамках закрытия условного депонирования.
План для домовладельцев в Калифорнии, не связанный с сделкой с недвижимостью, составляет примерно 660 долларов в год для наиболее полного пакета по сравнению с 575 долларов в год для наиболее полного варианта гарантийного плана для домовладельцев. Срок ожидания планов домовладельцев составляет 30 дней, и гарантийный план недвижимости вступает в силу после завершения закрытия дома.
| высказывать | Щит | Щит Плюс | Щит: Завершить |
|---|---|---|---|
| Калифорния | $375 | $525 | $575 |
| Вашингтон | $430 | $575 | $640 |
| Нью-Йорк | $635 | $915 | $1,045 |
| Флорида | $450 | $600 | $660 |
| Канзас | $500 | $675 | $750 |
| Нью-Мексико | $495 | $640 | $680 |
Дополнительное покрытие для планов недвижимости
* Дополнительная электроника распространяется на телевизоры, ноутбуки, планшеты, домашние кинотеатры, игровые системы и продукты для умного дома.
| высказывать | Бассейн | Подземный спа | Оборудование для бассейнов / спа | Inground Spa addt’l | Оборудовать бассейн с соленой водой | Гостевой блок | Скважинный насос | Холодильник Dddt’l | * Электроника |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CA | $195 | $195 | $195 | $195 | $390 | $195 | $175 | $15 | $168 |
| WA | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $240 | $175 | $15 | $216 |
| Нью-Йорк | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $525 | $175 | $15 | $168 |
| FL | $225 | $225 | $225 | $225 | $390 | $220 | $175 | $15 | $240 |
| KS | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $250 | $175 | $15 | $216 |
| НМ | $285 | $285 | $285 | $285 | $400 | $335 | $175 | $15 | $216 |
Конкуренция: American Home Shield против гарантии Choice Home
И American Home Shield (AHS), и Choice Home Warranty (CHW) предлагают общенациональное покрытие, круглосуточное обслуживание клиентов и рассмотрение претензий. AHS предлагает три различных варианта оплаты звонков по торговым услугам (75, 100, 125 долларов), тогда как CHW предлагает своим клиентам только опцию оплаты звонков в 85 долларов. Плановые цены на CHW варьируются от 470 до 570 долларов; по сравнению с тарифами AHS от 300 до 700 долларов в год. American Home Shield предлагает больше дополнительных вариантов покрытия, чем Choice Home Warranty. Если вы посмотрите на сравниваемые записи об обслуживании клиентов, у AHS немного лучший рейтинг «B» с BBB по сравнению с рейтингом CHW «B-». По нашему мнению, больше вариантов плановой цены и лучшее обслуживание клиентов делают American Home Shield явным победителем над Choice Home Warranty.
Окончательный вердиктКомбинированный план - это наиболее полный план гарантии для дома от American Home Shield и лучшая сделка за ваши деньги. Он охватывает 21 домашнюю систему, компоненты и устройства. Компания имеет более чем 45-летний опыт работы и хорошие показатели обслуживания клиентов. Уникальной особенностью AHS является возможность составить собственный план, используя только те функции, которые вам нужны. У AHS меньше пределов платежей, чем у других компаний, занимающихся гарантией дома, которые мы рассмотрели. Гибкость планов и отличная репутация делают American Home Shield отличным выбором при рассмотрении вариантов покрытия ремонта дома.
Обзор услуг для дома Cinch 
7 лучших компаний по гарантии жилья в 2020 году 
Первый обзор американской гарантии на дома 
Обзор гарантии для дома в Америке 
Обзор гарантии Fidelity National Home Warranty 
Обзор гарантии Amazon Home 
2-10 Обзор гарантии покупателями жилья 
Обзор Home Warranty Inc. 
Обзор гарантии Old Republic Home 
Обзор гарантии Super Home 
Обзор домашнего клуба AFC 
Выберите Обзор гарантии для дома 
Обзор гарантии Choice Home 
Обзор гарантии Landmark Home 
Обзор гарантии Blue Ribbon Home 
Обзор гарантии Sears Home
Обязательно к прочтению
Взломайте свой путь к свадьбе с помощью Travel Rewards
