Как обойти задержки в выполнении основных функций IRS

Содержание

• Задержано: обработка бумажных налоговых деклараций
• Перезвонил: укомплектование телефонных линий службы поддержки IRS
• Временно закрыто: местные отделения IRS
• В наличии: Письменная переписка

Многие или все продукты, представленные здесь, предоставлены нашими партнерами, которые компенсируют нам. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, где и как они появляются на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наше мнение - наше собственное. Вот список наших партнеров, и вот как мы зарабатываем деньги.

Налоговое управление США отозвало ряд услуг для налогоплательщиков в связи со вспышкой коронавируса, в том числе урезало персонал для телефонных линий и оставило большую часть получаемой почты неоткрытой. Агентство недавно отозвало некоторых сотрудников на работу, но в этом налоговом сезоне все еще может быть трудно дозвониться до кого-то.

Хорошие новости: у вас все еще есть варианты, если вам понадобится помощь.

Задержано: обработка бумажных налоговых деклараций

Что это означает: «Если вы уже подали бумажную декларацию, вам просто нужно оставаться на месте и ждать, пока они обработают декларацию, и, надеюсь, они это сделают», - говорит Адриан Альфонсо, сертифицированный бухгалтер компании Kaufman. Россин в Майами.

Что вы можете попробовать вместо этого: если вы еще не подали заявку (крайний срок в этом году - 15 июля), обязательно сделайте это в электронном виде. Программа IRS Free File и большинство крупных налоговых компаний могут подключить вас к бесплатному налоговому программному обеспечению в зависимости от вашего скорректированного валового дохода или налоговой ситуации.

А если вы уже отправили по почте бумажную налоговую декларацию, не подавайте еще одну налоговую декларацию в электронном виде - это только вызовет больше проблем, - говорит Альфонсо.

Перезвонил: укомплектование телефонных линий службы поддержки IRS

Что это означает: если вы наберете один из множества телефонных номеров IRS, настроенных для решения различных вопросов и проблем, у вас могут возникнуть проблемы с получением ответа.

Что вы можете попробовать вместо этого: автоматические телефонные линии IRS по-прежнему открыты, хотя в основном они предназначены для решения основных задач. Вы также можете попробовать позвонить в Службу защиты интересов налогоплательщиков, которая является независимой организацией в рамках IRS, созданной для помощи налогоплательщикам в работе с IRS. Хотя их офисы закрыты, они по-прежнему принимают телефонные звонки.

Временно закрыто: местные отделения IRS

Что это означает: на данный момент в центрах помощи налогоплательщикам IRS по всей стране никого нет.

Что вы можете попробовать вместо этого: на IRS.gov можно найти ответы на вопросы о налоговых правилах и о том, как самостоятельно решать различные задачи, например отслеживать возврат средств или проверку стимулов, подписаться на рассрочку или получить выписку из налоговой ведомости. «Если вам нужна помощь человека или ситуация осложняется, вы можете позвонить налоговому профи», - говорит Марти Давидофф, сертифицированный бухгалтер и партнер Prager Metis в Крэнбери, штат Нью-Джерси. «Мы разговариваем с людьми. Мы делаем кое-что, - говорит он.

В наличии: Письменная переписка

Что это означает: IRS все еще получает почту, но меньше людей занимается с ней. В некоторых случаях, как сообщает IRS, корреспонденция, отправленная в их офисы, может даже быть возвращена, если офис закрыт и никто не принимает почту. Соответственно, переписка на бумажных носителях, связанная с исправленными налоговыми декларациями, кражей личных данных, некоторыми проверками, компромиссными предложениями и доверенностями, может занять много времени.

Вместо этого вы можете попробовать: отправить свою корреспонденцию заказным письмом, чтобы вы хотя бы знали, что она туда попала, - говорит Давыдов.

По действительно неотложным вопросам, таким как кража личных данных, попробуйте позвонить в Службу защиты интересов налогоплательщиков. «Это станет большим кошмаром, и вам придется попытаться обратиться к адвокату налогоплательщиков, чтобы разобраться с этим, если это срочно, если это не может ждать», - говорит он.